国際線を利用される場合は、3 時間前までに空港に到着することをお勧めします。事前に配車を予約して、待ち時間を最小限に抑えましょう。90 日前から配車を事前予約できます。

ほとんどの空港では、Uber のドライバーが、乗客が選択したターミナルや航空会社に基づいて、通常の降車場所（出発/発券エリア）まで直接お連れします。別の場所や特定の入り口をご希望の場合は、お気軽にドライバーにお知らせください。

今すぐ配車を依頼する場合、シャーロット ダグラス空港 への Uber の乗車料金は、リクエストした乗車サービスの種類、推定される走行距離と所要時間、通行料、市の手数料、その時点の配車需要などの要素によって決まります。

配車を依頼する前に、料金の見積もり機能にアクセスして乗車場所と目的地を入力すると、見積もり料金をご確認いただけます。配車を依頼すると、リアルタイムの要素に基づいた実際の料金がアプリに表示されます。

配車を予約すると、料金が事前に表示され、固定されます。ルート、所要時間、走行距離に変更がない限り、表示されるお支払い金額が変更になることはありません。

いいえ。ただし、上記の乗車情報を入力すると、他の降車場所での乗車オプションを確認できます。

ドライバーは行き先への道順（最短時間で到着するルートを含む）を把握していますが、いつでも特定のルートを依頼できます。通行料がかかる場合があります。

はい。ご乗車中に複数の場所に停車するようリクエストすることができます。アプリの [行き先] 欄の横にある [+] 記号を選択すると、複数の停車地点を追加できます。

Uber は 24 時間年中無休でご利用いただけます。早朝または深夜のフライトの場合、ドライバーが到着するのに時間がかかることがあります。事前に予約しておくと、空港までの乗車サービスを確実に利用できる可能性があります*。

法律により、乳幼児はチャイルドシートの使用が義務付けられています。 ドライバーによるチャイルドシートの提供は保証されませんが、乗客は自分でチャイルドシートを持ち込むことができます。Uber の安全ポリシーの詳細をご覧ください。

介助動物の同伴は許可されており、Uber のドライバーは介助動物の同伴を理由としてサービス提供を拒否することはできません。ただし、乗車サービスを選択する際に Uber ペットのオプションを選択することをお勧めします。Uber ペットは、Uber Reserve のご乗車でもご利用いただけます。

それ以外の場合、乗車の可否はドライバーの裁量に委ねられます。ドライバーとマッチされた後、アプリからメッセージを送信して確認してください。Uber の安全ポリシーの詳細をご覧ください。

こちらで概説されている手順に従ってください。ドライバーに遺失物についての通知が行われ、Uber チームが忘れ物の回収をお手伝いできるようになります。